今年以來，金安區(qū)椿樹鎮(zhèn)李圩村堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，精心打造“有事找書記，‘圩李’服務(wù)好”民生服務(wù)品牌，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)提升村民幸福感，增強(qiáng)基層治理的效能與溫度。

　　該村主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作方式，利用晚間村民在家時(shí)段開展“走親走心”行動(dòng)，圍繞新班子建設(shè)、村務(wù)公開、發(fā)展規(guī)劃等方面和群眾急難愁盼問題，廣泛聽民聲、集民意。嚴(yán)格落實(shí)生活困難、矛盾糾紛、發(fā)展建議“三必問”，建立“‘圩李’服務(wù)”電子臺(tái)賬，實(shí)時(shí)更新、限時(shí)辦結(jié)。截至目前，已完成全村475戶戶籍人口的實(shí)地或電話走訪，累計(jì)動(dòng)態(tài)管理群眾訴求71條。

　　同時(shí)，該村設(shè)立“有事找書記，有空常來坐”實(shí)體服務(wù)點(diǎn)，同步運(yùn)行線上平臺(tái)，打造“雙線響應(yīng)”機(jī)制。實(shí)體服務(wù)點(diǎn)已接待群眾45人次，線上平臺(tái)已受理訴求4件，累計(jì)解決鄰里矛盾、農(nóng)田灌溉、土地延包、塘堰清淤等各類急難愁盼問題67項(xiàng)。

　　該村還全面推行“24小時(shí)書記熱線”機(jī)制，向群眾發(fā)放550張“熱線名片”，上面印有村書記、村干部電話及“碼上幫你辦”服務(wù)二維碼，承諾“白天隨時(shí)找、晚上不斷線”。目前已累計(jì)接聽群眾來電144通，成功協(xié)調(diào)解決各類訴求與急難事項(xiàng)38項(xiàng)。(張春霞)